Bảo hành máy sấy quần áo Samsung là một trong những vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm. Trước khi chọn mua thiết bị này, bạn cần phải nắm rõ về thời gian và quy trình bảo hành để đảm bảo quyền lợi cho bản thân. Cùng tìm hiểu toàn bộ thông tin về những chính sách, điều kiện bảo hành của sản phẩm máy sấy quần áo Samsung trong bài viết dưới đây.
Cách kích hoạt bảo hành máy sấy quần áo Samsung tại nhà
Để kích hoạt bảo hành máy sấy quần áo Samsung tại nhà, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Xác định số serial của máy sấy
Trước tiên, bạn cần xác định số serial của máy sấy. Số serial thường được ghi trên tem nhãn dán trên sản phẩm, trên thùng giấy bao bì hoặc trên hóa đơn mua hàng. Số serial bao gồm các ký tự cả số và chữ cái viết hoa.
Kích hoạt bảo hành điện tử
Có ba cách để kích hoạt bảo hành điện tử cho máy sấy quần áo Samsung:
- Cách 1: Gửi tin nhắn đến tổng đài Samsung
Soạn tin nhắn với nội dung là số serial của máy sấy và gửi đến tổng đài 6060. Sau vài phút, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ Samsung thông báo sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành và thời hạn bảo hành của máy.
- Cách 2: Gọi điện đến tổng đài Samsung
Gọi điện trực tiếp đến tổng đài Samsung theo số 1800-588-889. Khi kết nối được với tổng đài viên, bạn cung cấp số serial của sản phẩm để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành một cách miễn phí và nhanh chóng.
- Cách 3: Liên hệ trung tâm điện máy nơi mua hàng
Liên hệ với trung tâm điện máy nơi bạn mua máy sấy Samsung để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành. Hầu hết các trung tâm điện máy uy tín đều lưu lại số serial của máy đã bán cho khách hàng để kích hoạt bảo hành đảm bảo quyền lợi cho người dùng.
Kích hoạt bảo hành điện tử cho máy sấy Samsung
Thời gian bảo hành máy sấy quần áo Samsung là bao nhiêu lâu?
Những dòng máy sấy của Samsung đều sẽ được bảo hành trong 24 tháng kể từ thời điểm mua. Tuy nhiên, thời gian bảo hành không vượt quá 27 tháng của ngày sản xuất. Với sản phẩm máy sấy dùng mô tơ Inverter, mô tơ này sẽ được bảo hành 20 năm. Thời điểm bảo hành sẽ được tính ngay khi bạn kích hoạt chế độ bảo hành của sản phẩm hoặc tính theo ngày mua trên hoá đơn.
Chính sách bảo hành & đổi mới máy sấy Samsung
Chính sách bảo hành
Các trường hợp bảo hành miễn phí
- Sản phẩm được sản xuất chính hãng bởi Samsung và phân phối ở thị trường Việt Nam theo đúng quy định.
- Lỗi kỹ thuật phát sinh trong thời hạn bảo hành sản phẩm.
- Sản phẩm không nằm trong các trường hợp từ chối bảo hành.
Các trường hợp bảo hành trả phí
Trong một số trường hợp, việc bảo hành máy sấy quần áo Samsung sẽ không được miễn phí mà bạn sẽ phải trả phí cho các dịch vụ bảo hành. Dưới đây là các trường hợp cụ thể:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành: Nếu sản phẩm của bạn đã hết thời hạn bảo hành, mọi dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện sẽ phải trả phí.
- Hư hỏng do sử dụng sai cách: Các hư hỏng do sử dụng không đúng cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất, hoặc do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm mà không được sự đồng ý của Samsung sẽ không được bảo hành miễn phí.
- Thiệt hại do tác động bên ngoài: Các thiệt hại do tác động bên ngoài như va đập, rơi vỡ, cháy nổ, thiên tai sẽ không được bảo hành miễn phí.
- Sử dụng phụ kiện không chính hãng: Nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng phụ kiện không chính hãng hoặc không được Samsung khuyến cáo, việc bảo hành sẽ không được miễn phí.
- Sản phẩm bị thay đổi số serial: Nếu số serial trên sản phẩm bị thay đổi, tẩy xóa hoặc không trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành, sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí.
Một số trường hợp thiết bị phải bảo hành trả phí
Chính sách đổi mới
- Đổi mới linh kiện
Đổi mới linh kiện được thực hiện nếu thời điểm của bảo hành của sản phẩm còn nhiều hơn 3 tháng và mức thời gian bảo hành của linh kiện được thay thế sẽ tính theo thời hạn bảo hành còn lại của thiết bị.
- Đổi mới sản phẩm
Tại thời điểm đổi mới sản phẩm, thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm muốn đổi mới phải còn nhiều hơn 6 tháng. Khi đó, thời gian bảo hành của sản phẩm được đổi mới tính bằng thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm vừa đổi.
Chính sách đổi mới tuỳ thuộc vào từng trường hợp
Trung tâm bảo hành máy sấy Samsung tại nhà
Trong trường hợp máy sấy bị lỗi, bạn cần tìm một trung tâm bảo hành uy tín. Điều này giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian, đồng thời đảm bảo thiết bị của bạn được sửa chữa đúng cách.
Hỗ trợ bảo hành Samsung là một trong những địa chỉ được nhiều khách hàng đang sử dụng các thiết bị Samsung tin tưởng. Những lý do khách hàng nên lựa chọn Hỗ trợ bảo hành Samsung như sau:
- Trung tâm có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, am hiểu kỹ về sản phẩm và có kinh nghiệm lâu năm trong sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị Samsung.
- Cam kết chỉ dùng linh kiện chính hãng để đảm bảo độ bền cho sản phẩm.
- Bảo hành tận nhà nhanh chóng giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng, tránh việc sử dụng máy sấy bị gián đoạn.
- Nhân viên luôn sẵn sàng tư vấn và lắng nghe khách hàng, đảm bảo giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Liên hệ 838069555 để được hỗ trợ bảo hành máy sấy quần áo Samsung
Bài viết trên là những chia sẻ về chính sách bảo hành máy sấy quần áo Samsung. Hãy truy cập vào https://hotrobaohanhsamsung.com/ để được tư vấn thêm và hỗ trợ nhanh nhất bạn nhé!
Hotline: 0838069555
Cơ sở 1: 9 Đào Duy Anh – Quận Đống Đa – Hà Nội
Cơ sở 2: 27 Lê Văn Lương – Thanh Xuân – Hà Nội